Интернет-Портал Технической поддержки сети "Смайл"
25.11.2013 Запланированные работы (28.11.2013)
07.11.2013 Мдернизация сети
06.11.2013 СМС рассылка
28.10.2013 Модернизация сети
28.10.2013 Модернизация сети
18.10.2013 Новый офис
25.09.2013 Модернизация сети
13.09.2013 Обновление сервиса онлайн-консультаций
29.08.2013 Тестирование маршрутизаторов
22.08.2013 Увеличен срок действия услуги "ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ"
21.08.2013 Опрос абонентов IPTV
16.08.2013 Новый раздел
15.08.2013 Модернизация сети
20.07.2013 Модернизация сети
12.07.2013 Льготные тарифы для многодетных семей
18.06.2013 Новые инструкции
17.06.2013 Доверительный платеж
30.05.2013 Бесплатная настройка
30.04.2013 График работы в праздничные дни
31.12.2013
График работы в праздничные дни
Информируем Вас о графике работы офисов по приёму абонентов во время Новогодних праздников.
Офис по адресу г. Москва, Гостиничный проезд, д. 4Б , ком. 526 в праздничные дни работать не будет.
Прием абонентов по адресу г. Юбилейный, ул. Нестеренко, д. 13 будет производится в следующие дни:
- 31.12.2013 г. с 9-00 до 15-00 ч.
- 04.01.2013 г. с 9-00 до 13-00 ч.
- 08.01.2014 г. с 9-00 до 13-00 ч.
25.11.2013
Запланированные работы (28.11.2013)
Доводим до Вашего сведения, что в связи с производством работ по обеспечению надежности и резервирования магистральных каналов 28.11.2013 с 6:00 до 6:30 утра будет прерывание связи в районах Ярославский, Марфино г. Москва.
Приносим извинения за возможные неудобства.
07.11.2013
Мдернизация сети
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.
Все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
- Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
- IP TV более 90 каналов
- Телефония
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00
Адреса модернизированных домов:
Железнодорожный:
- 1 мая дом 1
- 1 мая дом 10
06.11.2013
СМС рассылка
В целях борьбы с смс спамом, с 1 ноября 2013 года, операторы мобильной связи "Мегафон" и "Теле2" ужесточили правила проведения рассылок, имеющих текстовые имена отправителя. Билайн и МТС, так же, планируют ужесточение данных правил к началу 2014 года.
В связи с этим с 01.11.2013 информационные СМС сообщения от «Смайл» будут отправляться от имени 8(926)-522-56-22.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
28.10.2013
Модернизация сети
Уже скоро и в Вашем доме!
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД. Скоро все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
- Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
- IP TV более 90 каналов
- Телефония
Подробности у операторов по тел. +7(495)7859000
Адреса модернизированных домов:
Люберцы:
- Урицкого, 21
- Юбилейная, 16
- Шевлякова, 7
- Пушкина, 6
28.10.2013
Модернизация сети
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД. Теперь все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
- Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
- IP TV более 90 каналов
- Телефония
Подробности у операторов по тел. +7(495)7859000
Адреса модернизированных домов:
Железнодорожный:
- Новая, 9
- Урицкого, 6а
- 8 Марта, 28 А
- Смирновская, 21
- Флерова, 6
- Флерова, 4
- Энтузиастов шоссе, 1
18.10.2013
Новый офис
Для Вашего удобства мы открыли дополнительный офис по приему абонентов.
По адресу: Московская Область, город Юбилейный, улица Нестеренко дом 13.
25.09.2013
Модернизация сети
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.
Теперь все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
IP TV более 90 каналов
Телефония
Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО!
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00
Адреса модернизированных домов:
г. Люберцы:
- Октябрьский пр-кт 346К
- Октябрьский пр-кт 346М
- Ленина пр-т 45
- Ленина пр-т 35
- Ленина пр-т 39
- Некрасова 9
- Некрасова 13
- ш.Энтузиастов 33
- Советская 2
- Колхозная 11
13.09.2013
Обновление сервиса онлайн-консультаций
В ночь с 13.09.2013 на 14.09.2013, в период с 01:00 до 03:00 планируется обновление сервиса онлайн-консультаций.
В связи с этим в этот период данный сервис может быть недоступен.
Приносим извинения за возможные неудобства.
29.08.2013
Тестирование маршрутизаторов
22.08.2013
Увеличен срок действия услуги "ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ"
Уважаемые абоненты!
В период с 24 августа по 30 сентября* для Вас увеличен срок действия доверительного платежа с 5 до 7 дней!
Спешите воспользоваться услугой!
*окончание сроков действия акции и подробности у оператора по телефону 8(495)785-90-00
Активируйте услугу в личном кабинете или позвоните нам и мы временно пополним Вам счет!
21.08.2013
Опрос абонентов IPTV
Просим принять Вас участие в опросе о качестве работы Цифрового телевидения. Предоставленная информация поможет нам сделать услугу лучше!
16.08.2013
Новый раздел
Первой инструкцией, размещённой в данном разделе, стала инструкция по настройке Родительского контроля на Windows 7. Раздел будет пополняться статьями и инструкциями, помогающими родителям следить за развитием своих детей.
15.08.2013
Модернизация сети
Сообщаем вам, что в вашем доме проведена модернизация сети с ADSL на Ethernet.
Ваша скорость передачи данных может быть увеличена до 100 Мбит/секунду!
Мы бесплатно оформим, и выполним Вашу заявку на перевод с ADSL на Ethernet.
Подробности по телефону: 8(495)7558055 (на голосовом меню нажать цифру 3).
20.07.2013
Модернизация сети
Уважаемые абоненты!
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.
Теперь все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
IP TV более 90 каналов
Телефония
Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО!
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00
Адреса модернизированных домов:
г.Железнодорожный
- ул.Пионерская, 19
- ул.Новая, 20Б
- ул.Свердлова, 31
12.07.2013
Льготные тарифы для многодетных семей
Подключайте!
«Вся семья вместе, так и душа на месте!»
Размер скидок на подключение к услугам для многодетных семей:
| Количество детей в семье | Размер скидки,% |
| 3 | 10 |
| 4 | 15 |
| 5 | 30 |
| 6-8 | 50 |
| 9 и более | 100 |
18.06.2013
Новые инструкции
Опубликованы новые инструкции по настройке пользовательских сетевых устройств:
- Dlink DI-804HV
- TP-Link TL-R460
- TP-Link TL-R470T+
- TRENDnet TW100-BRF114
- Dlink DIR-636L
- Zyxel Keenetic Giga
17.06.2013
Доверительный платеж
Сеть Смайл рада сообщить Вам о новой услуге «Доверительный платеж».
Если у Вас нет возможности пополнить счет интернет в данный момент – не беда! Просто воспользуйтесь услугой «Доверительный платеж от Смайл».
Теперь так просто быть on-line даже при нулевом балансе счета!
Активируйте услугу в личном кабинете или позвоните нам и мы временно пополним Вам счет!
Со способом самостоятельной активации услуги можно ознакомиться здесь.
Подробности у оператора по телефону 8 (495) 755-8055
30.05.2013
Бесплатная настройка
Теперь для Вас доступна уникальная сервисная услуга - БЕСПЛАТНАЯ настройка вашего роутера прямо у Вас дома*!
Список роутеров, участвующих в акции, а также их описание и инструкции Вы можете увидеть, пройдя по ссылке.
*акция действительна только для новых абонентов
Все подробности по телефону: 8 (495) 785 90 00
30.04.2013
График работы в праздничные дни
Для Вашего удобства офис по приему абонентов будет работать в праздничные дни!
График работы :
- 2.05.2013 с 10:00 до 17:00, обед с 13:00 до 13:30
- 10.05.2013 с 10:00 до 17:00, обед с 13:00 до 13:30
© 2012, Интернет провайдер «Смайл» - интернет, телефония, телевидение (Москва и Подмосковье) 