LiveZilla Live Chat Software



Версия для печати
Интернет-Портал Технической поддержки сети "Смайл"
22.01.2015  Переезд офиса
 25.11.2014  Новая услуга «Скорая Компьютерная Помощь»
 27.10.2014  Список настраиваемого оборудования
 15.08.2014  Абонентские ремонты в выходные дни!
 23.07.2014  Абонентские ремонты в выходные дни в Мытищах, Королеве, Юбилейном и Красногорске!
 10.07.2014  Абонентские ремонты в выходные дни в Мытищах, Королеве и Юбилейном!
 03.04.2014  Модернизация сети
 19.03.2014  Модернизация сети
 31.12.2013  График работы в праздничные дни
 25.11.2013  Запланированные работы (28.11.2013)
 07.11.2013  Мдернизация сети
 06.11.2013  СМС рассылка
 28.10.2013  Модернизация сети
 28.10.2013  Модернизация сети
 18.10.2013  Новый офис
 25.09.2013  Модернизация сети
 13.09.2013  Обновление сервиса онлайн-консультаций
 29.08.2013  Тестирование маршрутизаторов
 22.08.2013  Увеличен срок действия услуги "ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ"
 21.08.2013  Опрос абонентов IPTV

22.01.2015 Переезд офиса

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас о том, что наш офис по адресу: г. Юбилейный, ул. Нестеренко, д. 13, переехал на адрес: г. Юбилейный, ул. Лесная, д. 14, 4 этаж, каб. № 12.

25.11.2014 Новая услуга «Скорая Компьютерная Помощь»

Уважаемые абоненты сети «Смайл»!

Рады сообщить Вам о том, что в гг. Королев и Юбилейный успешно запущена новая уникальная услуга «Скорая Компьютерная Помощь».
Мы оказываем услуги СКП нашим абонентам  по оптимальным ценам.
Вы можете обратиться с любой Вашей проблемой, связанной с персональным компьютером или ноутбуком, а так же заказать выезд специалиста на дом или решить проблему удаленно*.

*Подробности по телефонам: 8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00
Ваша сеть «Смайл»

27.10.2014 Список настраиваемого оборудования

Уважаемые абоненты!
Сеть Смайл расширяет список настраиваемого оборудования. Вот новые модели:
  • TP-LINK-WR740N
  • TP-LINK-WR841N
  • TP-LINK-WR841ND
  • D-Link Dir-620
  • Asus-RT-N10UB1
  • Asus-RT-N12
  • Asus-RT-N66U
  • ZyXel Keenetic Lite II
  • ZyXel Keenetic Giga II+
Мы работаем, чтобы сделать Ваш интернет проще, быстрее и надежнее.

Ваша сеть Смайл.

15.08.2014 Абонентские ремонты в выходные дни!

Уважаемые абоненты сети Смайл!
Спешим сообщить Вам, что в городах: Балашиха, Люберцы, Железнодорожный, Мытищи, Королев, Юбилейный, Красногорск, Химки открыта возможность выполнения абонентских ремонтов в выходные дни (субботу и воскресенье).
Подробности по тел: 8(495)785-90-00

Вместе поднимем сервис на небывалую высоту!
Ваш надежный провайдер Смайл.

23.07.2014 Абонентские ремонты в выходные дни в Мытищах, Королеве, Юбилейном и Красногорске!
Спешим сообщить Вам, что в городах: Мытищи, Королев, Юбилейный  и Красногорск
открыта возможность выполнения абонентских ремонтов в выходные дни (субботу и воскресенье).

10.07.2014 Абонентские ремонты в выходные дни в Мытищах, Королеве и Юбилейном!
Спешим сообщить Вам, что в городах: Мытищи, Королев, Юбилейный  
открыта возможность выполнения абонентских ремонтов в выходные дни (субботу и воскресенье).

03.04.2014 Модернизация сети

Уважаемые абоненты!

Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.

Все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно: 
- Интернет на скорости до 100 Мбит/с. 
- IP TV более 100 каналов 
- Телефония

Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО! 
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00

Адреса модернизированных домов:

Балашиха, улицы:
  • Некрасова дом 7.
Железнодорожный, улицы:
  • Заводская дом 18,39А.

19.03.2014 Модернизация сети

Уважаемые абоненты!
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.

Все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно: 
- Интернет на скорости до 100 Мбит/с. 
- IP TV более 100 каналов 
- Телефония
 
Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО! 
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00 
 
Адреса модернизированных домов:

Балашиха, улицы:
  • Карла Маркса дом 12.
  • Ленина  дом 16.
  • Энтузиастов шоссе дом 5а.
  • Парковая  дом 5/23.

Железнодорожный, улицы:
  • Заводская дом 41а, дом 43, дом 45.
  • Керамическая дом 26.
  • 1 Мая дом 3, дом 9.

Мытищи, улицы:
  • Новомытищинский проспект  дом 66.

Люберцы, улицы:
  • Октябрьский проспект дом 304, дом 266, дом 293/301, дом 250а, дом 294, дом 296
  • Кирова дом 16.

Мы работаем, чтобы сделать Ваше общение проще, быстрее и надежнее!
Ваша сеть Смайл

31.12.2013 График работы в праздничные дни

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о графике работы офисов по приёму абонентов во время Новогодних праздников.

Офис по адресу г. Москва, Гостиничный проезд, д. 4Б , ком. 526 в праздничные дни работать не будет.

Прием абонентов по адресу г. Юбилейный, ул. Нестеренко, д. 13 будет производится в следующие дни:
  • 31.12.2013 г. с 9-00 до 15-00 ч.
  • 04.01.2013 г. с 9-00 до 13-00 ч.
  • 08.01.2014 г. с 9-00 до 13-00 ч.
Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.

25.11.2013 Запланированные работы (28.11.2013)

Уважаемые абоненты!
Доводим до Вашего сведения, что в связи с производством работ по обеспечению надежности и резервирования магистральных каналов  28.11.2013 с 6:00 до 6:30 утра будет прерывание связи в районах Ярославский, Марфино г. Москва.
Приносим извинения за возможные неудобства.

07.11.2013 Мдернизация сети
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.
Все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:

  • Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
  • IP TV более 90 каналов
  • Телефония
Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО!
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00
 
Адреса модернизированных домов:

Железнодорожный:
  • 1 мая дом 1
  • 1 мая дом 10

06.11.2013 СМС рассылка

Уважаемые абоненты!
В целях борьбы с смс спамом, с 1 ноября 2013 года, операторы мобильной связи "Мегафон" и "Теле2" ужесточили правила проведения рассылок, имеющих текстовые имена отправителя. Билайн и МТС, так же, планируют ужесточение данных правил к началу 2014 года.

В связи с этим с 01.11.2013 информационные СМС сообщения от «Смайл» будут отправляться от имени 8(926)-522-56-22.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

28.10.2013 Модернизация сети

Уважаемые абоненты!
Уже скоро и в Вашем доме!

Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД. Скоро все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
  • Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
  • IP TV более 90 каналов
  • Телефония
Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО!
Подробности у операторов по тел. +7(495)7859000
 
Адреса модернизированных домов:

Люберцы:
  • Урицкого, 21
  • Юбилейная, 16
  • Шевлякова, 7
Железнодорожный:
  • Пушкина, 6

28.10.2013 Модернизация сети

Уважаемые абоненты!

Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД. Теперь все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
  • Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
  • IP TV более 90 каналов
  • Телефония
Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО!
Подробности у операторов по тел. +7(495)7859000

Адреса модернизированных домов:

Железнодорожный:
  • Новая, 9
Люберцы:
  • Урицкого, 6а
  • 8 Марта, 28 А
  • Смирновская, 21
Балашиха
  • Флерова, 6
  • Флерова, 4
  • Энтузиастов шоссе, 1

18.10.2013 Новый офис

Уважаемые абоненты сети «Смайл»!
Для Вашего удобства мы открыли дополнительный офис по приему абонентов.
По адресу: Московская Область, город Юбилейный, улица Нестеренко дом 13.

25.09.2013 Модернизация сети

Уважаемые абоненты!
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.

Теперь все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
IP TV более 90 каналов
Телефония

Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО!  
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00

Адреса модернизированных домов:

г. Люберцы:
  • Октябрьский пр-кт 346К
  • Октябрьский пр-кт 346М
г. Балашиха:
  • Ленина пр-т 45
  • Ленина пр-т 35
  • Ленина пр-т 39
  • Некрасова 9
  • Некрасова 13
  • ш.Энтузиастов 33
г. Железнодорожный:
  • Советская 2
  • Колхозная 11

13.09.2013 Обновление сервиса онлайн-консультаций

Уважаемые абоненты!
В ночь с 13.09.2013 на 14.09.2013, в период с 01:00 до 03:00 планируется обновление сервиса онлайн-консультаций.
В связи с этим в этот период данный сервис может быть недоступен.

Приносим извинения за возможные неудобства.

29.08.2013 Тестирование маршрутизаторов

В разделе Интернет-Помощник опубликованы результаты тестирования некоторых маршрутизаторов. Полный список маршрутизаторов можно найти здесь.

22.08.2013 Увеличен срок действия услуги "ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ"
Уважаемые абоненты!
В период с 24 августа по 30 сентября* для Вас увеличен срок действия доверительного платежа с 5 до 7 дней!
Спешите воспользоваться услугой!
*окончание сроков действия акции и подробности у оператора по телефону 8(495)785-90-00

Активируйте услугу в личном кабинете или позвоните нам и мы временно пополним Вам счет!

21.08.2013 Опрос абонентов IPTV

Уважаемые абоненты IPTV!
Просим принять Вас участие в опросе о качестве работы Цифрового телевидения. Предоставленная информация поможет нам сделать услугу лучше!