LiveZilla Live Chat Software









Компьютерная помощь
Версия для печати
Интернет-Портал Технической поддержки сети "Смайл"
25.11.2015  Мы расширяем список Wi-Fi оборудования!
25.11.2015  Новый пакет телеканалов «ПЛЮС КИНО HD» для настоящих киноманов!
24.11.2015  Смайл расширяет географию!
06.11.2015  Новый телеканал «Матч ТВ» уже в эфире!
05.11.2015  Информация для абонентов поселка ВНИИСОК
26.10.2015  Прерывание связи в городе Троицк
23.10.2015  Компьютерная помощь
22.10.2015  Со Смайлом будьте онлайн даже при нулевом счете
21.10.2015  Изменение стоимости дополнительного оборудования
29.09.2015  Тарифный план «Турбо лето»
24.09.2015  Сеть "Смайл"
23.09.2015  Работы 23.09.15
22.09.2015  Мультисервисная сеть "Смайл" вводит в продажу новую модель Wi-Fi оборудования
14.09.2015  Присоединяйтесь к нам в социальных сетях
09.09.2015  Смайл продолжает радовать своих абонентов новыми телеканалами
04.09.2015  Смайл продолжает расширять список транслируемых телевизионных каналов
21.08.2015  Смайл расширяет список транслируемых телевизионных каналов
19.08.2015  Информация для абонентов Телефонии города Железнодорожный
20.07.2015  Компьютерная помощь
17.07.2015  Телефония


25.11.2015 Мы расширяем список Wi-Fi оборудования!

Представляем Вам абсолютно новую модель роутера «Keenetic 4G III».
Данная модель теперь работает более чем с 70 видами USB-модемов, а высокий радиус покрытия Wi-Fi роутера обеспечит ещё более надежный и стабильный сигнал.

25.11.2015 Новый пакет телеканалов «ПЛЮС КИНО HD» для настоящих киноманов!

Мы предлагаем Вашему вниманию новый ТВ-пакет «ПЛЮС КИНО HD» - совершенно новый уровень для тех, кто не желает ограничивать себя в выборе лучших зарубежных и отечественных фильмов!

24.11.2015 Смайл расширяет географию!

Информируем, что Вам теперь доступны услуги доступа в Интернет, телефонии, цифрового телевидения от сети «Смайл» в г. Дзержинский!

Новый телеканал «Матч ТВ» уже в эфире! 06.11.2015 Новый телеканал «Матч ТВ» уже в эфире!

Уважаемые абоненты сети «Смайл»!

Для любителей основных спортивных событий, аналитических и развлекательных программ и шоу, а также захватывающих киносериалов и фильмов о спорте, с 1 ноября 2015 года, созданный по поручению В.В. Путина,  запущен новый канал «Матч ТВ»  на базе вещания «Россия 2».

Подробности по телефонам: 8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00
Ваша сеть «Смайл»

05.11.2015 Информация для абонентов поселка ВНИИСОК

Уважаемые абоненты поселка ВНИИСОК!
 
В целях улучшения качества связи 05.11.2015 г. будут проведены профилактические работы на магистральном коммутаторе.
C 12:00 до 13:00 доступ к услугам может быть ограничен.
 
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Ваша сеть «Смайл»

26.10.2015 Прерывание связи в городе Троицк

Уважаемые абоненты города Троицк!
Информируем Вас, что 26.10.2015  по вине сторонней организации произошел обрыв магистрального оптического кабеля.

Наши бригады незамедлительно выехали на место аварии. Ведутся восстановительные работы.
Доступ к услугам будет восстановлен в кратчайшие сроки.

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Ваша сеть Смайл.

Подробности по телефонам:
8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00

23.10.2015 Компьютерная помощь

Вам необходима скорая компьютерная помощь?
Наши  специалисты окажут Вам услугу быстро и качественно!
Мы оказываем услуги скорой компьютерной помощи в Москве и в 9-ти городах Подмосковья: Королеве, Юбилейном, Мытищи, Щелково, Монино, Ивантеевке, Пушкино, Балашихе и Железнодорожном!
Дешево, быстро, надежно!

Наши услуги:

  • ремонт, настройка компьютера и ноутбука
  • диагностика персонального компьютера и ноутбука
  • установка Windows
  • настройка Интернет и WI-FI сетей
  • удаление вирусов смс, вирусов-баннеров
  • установка драйверов и кодеков
  • настройка сканеров, принтеров и МФУ
  • установка и настройка прикладных программ
  • комплексное подключение сетевых устройств
  • восстановление данных
Звоните: 8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00

22.10.2015 Со Смайлом будьте онлайн даже при нулевом счете

Если у Вас нет возможности пополнить счет за Интернет в данный момент – не беда! Просто активируйте услугу «Доверительный платёж» в «Личном Кабинете» или по телефону: 8 (495) 755-80-55. 

Через несколько секунд на Ваш логин будет зачислен «Доверительный платёж» сроком на 3 дня – и Вы снова онлайн!

21.10.2015 Изменение стоимости дополнительного оборудования

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас, что в связи с увеличением стоимости закупок у поставщиков и колебанием курса валют  с 12.10.2015 года изменена стоимость дополнительного оборудования для физических и юридических лиц:

Изготовитель

Марка

Стоимость реализации абоненту, руб.

Краткое описание

Amino

139

8 050

ТВ приставка

TP-LINK

TL-WR841N

1730

Роутер TP-LINK TL-WR841N, 802.11n wireless 300Mbps,

Wi-Fi, 4-port 10/100

Подробнее о стоимости оборудования и о его покупке в рассрочку  Вы можете узнать
по телефонам: 8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00
Ваша сеть «Смайл»


29.09.2015 Тарифный план «Турбо лето»

Информируем Вас, что акционный период «Турбо лето» завершился.  Скорость снижена до 71 Мбит/сек.

Срок действия акции с 15 мая 2015 года по 31  августа 2015 года.

Обращаем Ваше внимание, что с 15 мая 2016 года Скорость по Вашему тарифу снова будет увеличена до 100 Мбит/сек.

Ваша сеть «Смайл»

24.09.2015 Сеть "Смайл"

Мы трудимся, чтобы сделать Ваше общение проще, быстрее и надежнее!

Смайл постоянно улучшает качество предоставляемых услуг:

Мы ценим Ваше время, поэтому увеличили штат технической поддержки на 30%.
Мы сократили среднее время ожидания ответа оператора до мировых стандартов (менее 20 секунд)!

Мы обеспечили бесперебойный дозвон в КЦ в часы нагрузки.

Квалифицированные специалисты Компании решат  проблемы любой сложности с Вашим персональным компьютером  или ноутбуком быстро и качественно! Услуга скорой компьютерной помощи доступна в Москве и крупнейших городах Подмосковья (Королев, Юбилейный, Мытищи, Щелково, Монино, Ивантеевка, Пушкино, Балашиха, Железнодорожный) по ценам в 2-2,5 раза выгоднее рыночных.

Смайл заморозил цены: наша компания не зависит от курса иностранных валют и не повышает стоимость тарифных планов и других услуг.

Мы обеспечиваем безопасную современную  телефонную связь. Ваше здоровье важно для нас.

Специалисты Компании улучшили качество звука и картинки на более 130 телеканалах, включая HD.

Наши специалисты всегда помогут сделать выбор, который будет соответствовать Вашим пожеланиям: мы предлагаем новые модели Wi-Fi оборудования, подписки на Антивирусы и другое ПО на 1 месяц. 

Смайл ведёт активное строительство сети в Москве и в Московской области! С 2015 года мы расширили своё присутствие по действующей сети и в 3-х новых городах: Троицке, Солнечногорске и Лобне! В скором времени услуги компании «Смайл» будут доступны в Сергиевом Посаде. И это не предел! 

Мы будем рады, если Вы оцените качество наших услуг, прислав нам свой отзыв на почту info@smile-net.ru.

С уважением,
Ваша сеть «Смайл»

23.09.2015 Работы 23.09.15

Уважаемые абоненты!

В связи с производством работ по обеспечению надежности магистрального волоконно-оптического кабеля 23.09.15, Вам необходимо перезагрузить Ваше Wi-Fi оборудование.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

22.09.2015 Мультисервисная сеть "Смайл" вводит в продажу новую модель Wi-Fi оборудования

Уважаемые абоненты!
Специально для Вас мы расширяем список Wi-Fi оборудования и предоставляем его по привлекательным ценам!
Если Вы затрудняетесь с выбором модели роутера, то наши специалисты подберут оборудование, которое подходит именно Вам, а так же помогут его настроить!

Предлагаемое Wi-Fi оборудование.

Звоните: 8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00.
Ваша сеть «Смайл»

14.09.2015 Присоединяйтесь к нам в социальных сетях

Уважаемые абоненты!
Сеть Смайл приглашает Вас присоединиться к нам в социальных сетях!

Здесь мы делимся не только важными новостями и информацией о предстоящих акциях в нашей сети, но и отвечаем на любые вопросы, ведём диалоги и обсуждаем интересующие Вас темы.
Ваши пожелания не останутся без внимания. Присоединяйтесь к нам и Вы будете всегда в центре событий!

  

09.09.2015 Смайл продолжает радовать своих абонентов новыми телеканалами

Дополнит ТВ-пакет «Базовый» телеканал о настоящих путешествиях «Travel+Adventure». Для просмотра предоставлены только профессионально переведённые зарубежные программы, в которых упор сделан на путевые события и увлекательные комментарии, а не просто на меняющиеся видовые события.

А с телеканалом «Travel+Adventure HD» каждый уголок земного шара оживает на экране, поражая насыщенными цветами и совершенством изображения. Телеканал «Travel+Adventure HD» найдут у себя счастливые обладатели ТВ-пакета «Максимальный HD».

Теперь Вы сможете путешествовать каждый день с телеканалами «Travel+Adventure» и «Travel+Adventure HD»! Вы почувствуете себя участником прекрасных маршрутов, навсегда остающихся в памяти и наполняющие повседневную жизнь новой динамикой и уникальными впечатлениями!

Счастливого пути!

*Мы будем существенно увеличивать количество телеканалов во всех пакетах без изменения цены.

*Подробности по телефонам: 8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00
Ваша сеть «Смайл»

04.09.2015 Смайл продолжает расширять список транслируемых телевизионных каналов

«IQ HD» – телеканал для наших любознательных абонентов, наполненный оригинальным познавательно-развлекательным контентом в формате высокой чёткости.



Счастливые обладатели ТВ-пакета «Максимальный HD»  увидят на телеканале «IQ HD» лучшие документальные фильмы об окружающем мире, о путешествиях, репортажи об уникальных экспедициях, рассказы о культурах народов мира, передачи о науке и истории.

Развивайтесь вместе с нами!

*Мы будем существенно увеличивать количество телеканалов во всех пакетах без изменения цены.

Если Вы ещё не счастливый обладатель ТВ-пакета «Максимальный HD», но желаете его подключить, то звоните нам по телефонам: 8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00.
Ваша сеть Смайл.

21.08.2015 Смайл расширяет список транслируемых телевизионных каналов

Отличная новость для абонентов «Цифрового ТВ» Смайл!
С 21 августа ТВ-пакет «Базовый» пополнится музыкальным телеканалом «9 Волна».

«9 Волна» сегодня это:

Эксклюзивный контент, в том числе собственного производства.
Музыкальные композиции и клипы исполнителей "9 Волны" нельзя увидеть ни на одном музыкальном канале России.

Пропаганда и укрепление семейных ценностей.
Главный принцип телеканала - сохранение традиций и семейных ценностей. Создатели телеканала стремятся принести радость в дома телезрителей, в каждой композиции есть место для доброго слова, повод для доброй улыбки. Возраст аудитории телеканала  0+. Таким образом, смотреть «9 Волну» можно всей семьей, не боясь «неловких» моментов.

Преобладание народной музыки.  
Большое место в эфире «9 Волны» занимает народный фольклор, как в современной обработке, так и с сохранением первоначальной музыкальной формы.

До конца лета мы будем существенно увеличивать количество телеканалов во всех пакетах без изменения цены.

19.08.2015 Информация для абонентов Телефонии города Железнодорожный

Ура! Уважаемые абоненты! Мы улучшаем качество связи и заботимся о Вас, поэтому Вас будет обслуживать оператор связи ООО «Горсвязь» на основании решения ФАС о выделении ресурса телефонной нумерации.

Важно отметить, что условия предоставления услуг будут улучшаться! Вы получаете еще больше надежного и безопасного для здоровья общения в любое время!

Для перезаключения договора об оказании услуг связи в письменном виде, мы будем рады Вас видеть  в офисах обслуживания абонентов по адресам : Москва, Гостиничный проезд, д. 4 б, комн. 529 с 9.00-18.00, (вых.: суббота, воскресенье)  или Московская область, Королев (мкр-н Юбилейный), Лесная, д.14. 4-й этаж, комн. 12  с 9.00-21.00, (вых.: суббота, воскресенье)
Всю интересующую Вас информацию можно получить по телефонам: (495) 755-80-55, (498) 300-33-61.*

С уважением, Ваша Сеть Смайл!
*Изменение оператора связи относится только к физическим лицам.

20.07.2015 Компьютерная помощь

Уважаемые абоненты сети интернет!
Теперь услуга «Скорая компьютерная помощь» доступна в городе Москва!
А так же в городах: Королев, Юбилейный, Мытищи, Щелково, Монино, Ивантеевка, Пушкино, Балашиха, Железнодорожный!
Мы оказываем услуги СКП нашим абонентам  по оптимальным ценам. 
Вы можете обратиться с любой Вашей проблемой, связанной с персональным компьютером или ноутбуком. 
А так же заказать выезд на дом специалиста или решить проблему удаленно*
*Подробности по телефонам: 8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00
Ваша сеть «Смайл»

17.07.2015 Телефония

Ура! Уважаемые абоненты! Мы улучшаем качество связи и заботимся о Вас, поэтому Вас будет обслуживать оператор связи ООО «Т-телеком» на основании решения ФАС о выделении ресурса телефонной нумерации.
Важно отметить, что условия предоставления услуг будут улучшаться! Вы получаете еще больше надежного и безопасного для здоровья общения в любое время!
Для перезаключения договора об оказании услуг связи в письменном виде, мы будем рады Вас видеть  в офисах обслуживания абонентов по адресам : Москва, Гостиничный проезд, д. 4 б, комн. 529 с 9.00-18.00, (вых.: суббота, воскресенье)  или Московская область, Королев (мкр-н Юбилейный), Лесная, д.14. 4-й этаж, комн. 12  с 9.00-21.00, (вых.: суббота, воскресенье)
Всю интересующую Вас информацию можно получить по телефонам: (495) 755-80-55, (498) 300-33-61.
С уважением, Ваша Сеть Смайл!