LiveZilla Live Chat Software



Версия для печати
Интернет-Портал Технической поддержки сети "Смайл"


25.11.2014 Новая услуга «Скорая Компьютерная Помощь»

Уважаемые абоненты сети «Смайл»!

Рады сообщить Вам о том, что в гг. Королев и Юбилейный успешно запущена новая уникальная услуга «Скорая Компьютерная Помощь».
Мы оказываем услуги СКП нашим абонентам  по оптимальным ценам.
Вы можете обратиться с любой Вашей проблемой, связанной с персональным компьютером или ноутбуком, а так же заказать выезд специалиста на дом или решить проблему удаленно*.

*Подробности по телефонам: 8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00
Ваша сеть «Смайл»

27.10.2014 Список настраиваемого оборудования

Уважаемые абоненты!
Сеть Смайл расширяет список настраиваемого оборудования. Вот новые модели:
  • TP-LINK-WR740N
  • TP-LINK-WR841N
  • TP-LINK-WR841ND
  • D-Link Dir-620
  • Asus-RT-N10UB1
  • Asus-RT-N12
  • Asus-RT-N66U
  • ZyXel Keenetic Lite II
  • ZyXel Keenetic Giga II+
Мы работаем, чтобы сделать Ваш интернет проще, быстрее и надежнее.

Ваша сеть Смайл.

15.08.2014 Абонентские ремонты в выходные дни!

Уважаемые абоненты сети Смайл!
Спешим сообщить Вам, что в городах: Балашиха, Люберцы, Железнодорожный, Мытищи, Королев, Юбилейный, Красногорск, Химки открыта возможность выполнения абонентских ремонтов в выходные дни (субботу и воскресенье).
Подробности по тел: 8(495)785-90-00

Вместе поднимем сервис на небывалую высоту!
Ваш надежный провайдер Смайл.

23.07.2014 Абонентские ремонты в выходные дни в Мытищах, Королеве, Юбилейном и Красногорске!
Спешим сообщить Вам, что в городах: Мытищи, Королев, Юбилейный  и Красногорск
открыта возможность выполнения абонентских ремонтов в выходные дни (субботу и воскресенье).

10.07.2014 Абонентские ремонты в выходные дни в Мытищах, Королеве и Юбилейном!
Спешим сообщить Вам, что в городах: Мытищи, Королев, Юбилейный  
открыта возможность выполнения абонентских ремонтов в выходные дни (субботу и воскресенье).

03.04.2014 Модернизация сети

Уважаемые абоненты!

Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.

Все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно: 
- Интернет на скорости до 100 Мбит/с. 
- IP TV более 100 каналов 
- Телефония

Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО! 
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00

Адреса модернизированных домов:

Балашиха, улицы:
  • Некрасова дом 7.
Железнодорожный, улицы:
  • Заводская дом 18,39А.

19.03.2014 Модернизация сети

Уважаемые абоненты!
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.

Все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно: 
- Интернет на скорости до 100 Мбит/с. 
- IP TV более 100 каналов 
- Телефония
 
Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО! 
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00 
 
Адреса модернизированных домов:

Балашиха, улицы:
  • Карла Маркса дом 12.
  • Ленина  дом 16.
  • Энтузиастов шоссе дом 5а.
  • Парковая  дом 5/23.

Железнодорожный, улицы:
  • Заводская дом 41а, дом 43, дом 45.
  • Керамическая дом 26.
  • 1 Мая дом 3, дом 9.

Мытищи, улицы:
  • Новомытищинский проспект  дом 66.

Люберцы, улицы:
  • Октябрьский проспект дом 304, дом 266, дом 293/301, дом 250а, дом 294, дом 296
  • Кирова дом 16.

Мы работаем, чтобы сделать Ваше общение проще, быстрее и надежнее!
Ваша сеть Смайл

31.12.2013 График работы в праздничные дни

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о графике работы офисов по приёму абонентов во время Новогодних праздников.

Офис по адресу г. Москва, Гостиничный проезд, д. 4Б , ком. 526 в праздничные дни работать не будет.

Прием абонентов по адресу г. Юбилейный, ул. Нестеренко, д. 13 будет производится в следующие дни:
  • 31.12.2013 г. с 9-00 до 15-00 ч.
  • 04.01.2013 г. с 9-00 до 13-00 ч.
  • 08.01.2014 г. с 9-00 до 13-00 ч.
Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.

25.11.2013 Запланированные работы (28.11.2013)

Уважаемые абоненты!
Доводим до Вашего сведения, что в связи с производством работ по обеспечению надежности и резервирования магистральных каналов  28.11.2013 с 6:00 до 6:30 утра будет прерывание связи в районах Ярославский, Марфино г. Москва.
Приносим извинения за возможные неудобства.

07.11.2013 Мдернизация сети
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.
Все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:

  • Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
  • IP TV более 90 каналов
  • Телефония
Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО!
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00
 
Адреса модернизированных домов:

Железнодорожный:
  • 1 мая дом 1
  • 1 мая дом 10

06.11.2013 СМС рассылка

Уважаемые абоненты!
В целях борьбы с смс спамом, с 1 ноября 2013 года, операторы мобильной связи "Мегафон" и "Теле2" ужесточили правила проведения рассылок, имеющих текстовые имена отправителя. Билайн и МТС, так же, планируют ужесточение данных правил к началу 2014 года.

В связи с этим с 01.11.2013 информационные СМС сообщения от «Смайл» будут отправляться от имени 8(926)-522-56-22.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

28.10.2013 Модернизация сети

Уважаемые абоненты!
Уже скоро и в Вашем доме!

Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД. Скоро все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
  • Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
  • IP TV более 90 каналов
  • Телефония
Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО!
Подробности у операторов по тел. +7(495)7859000
 
Адреса модернизированных домов:

Люберцы:
  • Урицкого, 21
  • Юбилейная, 16
  • Шевлякова, 7
Железнодорожный:
  • Пушкина, 6

28.10.2013 Модернизация сети

Уважаемые абоненты!

Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД. Теперь все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
  • Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
  • IP TV более 90 каналов
  • Телефония
Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО!
Подробности у операторов по тел. +7(495)7859000

Адреса модернизированных домов:

Железнодорожный:
  • Новая, 9
Люберцы:
  • Урицкого, 6а
  • 8 Марта, 28 А
  • Смирновская, 21
Балашиха
  • Флерова, 6
  • Флерова, 4
  • Энтузиастов шоссе, 1

18.10.2013 Новый офис

Уважаемые абоненты сети «Смайл»!
Для Вашего удобства мы открыли дополнительный офис по приему абонентов.
По адресу: Московская Область, город Юбилейный, улица Нестеренко дом 13.

25.09.2013 Модернизация сети

Уважаемые абоненты!
Смайл продолжает модернизацию своей сети и переводит дома с ADSL на ШПД.

Теперь все абоненты, проживающие по нижеуказанным адресам, могут получить все преимущества выделенного канала, а именно:
Интернет на скорости до 100 Мбит/с.
IP TV более 90 каналов
Телефония

Абоненты сети СМАЙЛ переходят с ADSL на ШПД БЕСПЛАТНО!  
Подробности у операторов по тел. +7 (495) 785 90 00

Адреса модернизированных домов:

г. Люберцы:
  • Октябрьский пр-кт 346К
  • Октябрьский пр-кт 346М
г. Балашиха:
  • Ленина пр-т 45
  • Ленина пр-т 35
  • Ленина пр-т 39
  • Некрасова 9
  • Некрасова 13
  • ш.Энтузиастов 33
г. Железнодорожный:
  • Советская 2
  • Колхозная 11

13.09.2013 Обновление сервиса онлайн-консультаций

Уважаемые абоненты!
В ночь с 13.09.2013 на 14.09.2013, в период с 01:00 до 03:00 планируется обновление сервиса онлайн-консультаций.
В связи с этим в этот период данный сервис может быть недоступен.

Приносим извинения за возможные неудобства.

29.08.2013 Тестирование маршрутизаторов

В разделе Интернет-Помощник опубликованы результаты тестирования некоторых маршрутизаторов. Полный список маршрутизаторов можно найти здесь.

22.08.2013 Увеличен срок действия услуги "ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ"
Уважаемые абоненты!
В период с 24 августа по 30 сентября* для Вас увеличен срок действия доверительного платежа с 5 до 7 дней!
Спешите воспользоваться услугой!
*окончание сроков действия акции и подробности у оператора по телефону 8(495)785-90-00

Активируйте услугу в личном кабинете или позвоните нам и мы временно пополним Вам счет!

21.08.2013 Опрос абонентов IPTV

Уважаемые абоненты IPTV!
Просим принять Вас участие в опросе о качестве работы Цифрового телевидения. Предоставленная информация поможет нам сделать услугу лучше!

16.08.2013 Новый раздел

Уважаемые абоненты! Мы рады сообщить Вас, что на портале Технической поддержки появился новый раздел, предназначенный для родителей.

Первой инструкцией, размещённой в данном разделе, стала инструкция по настройке Родительского контроля на Windows 7. Раздел будет пополняться статьями и инструкциями, помогающими родителям следить за развитием своих детей.